FAQ - Anunciantes e Vendedores:

○ O que é a página Guia de Fornecedores?

Uma página de anúncio em formato de catálogo onde o visitante do site irá encontrar a sua empresa listada através da região ou ramo da empresa anunciante, exemplo: Utensílios, estruturas, comercial, industrial, hospitalar, eletrodomésticos e etc. A lista funciona por ordem de prioridade (de acordo com o plano contratado), porém, o visitante poderá alterar a busca para ordem alfabética, além de filtrar por região, estado e o segmento/ramo da empresa.

○ O que é a página Planos em Inox?

A página de anúncio “carro-chefe” do nosso site! Um tipo de catálogo eletrônico detalhado, nela a empresa anunciante poderá colocar até 3 fotos dos seus produtos e/ou projetos em inox, além de um pequeno texto de sua escolha no corpo do anúncio.

○ Como faço para anunciar nas Páginas Guia de Fornecedores e Planos em Inox?

Para anunciar nessas páginas é necessário comprar o espaço onde vendemos através de planos. Clique aqui e saiba mais sobre os nossos planos de anúncio.

○ Como compro anúncio de banner na página inicial?

Para obter um espaço na página inicial é necessário adquirir um dos planos de anúncio a seguir: Plano Silver (banner pequeno), Plano Gold (banner médio) ou Plano Inox (banner grande + banner de principais marcas) 

○ Como compro anúncio nos banners internos do site?

Os banners internos são vendidos por unidades. Para informações de valores e aquisição entre em contato pelos seguintes meios:

E-mail: comercial@destakinox.com.br

Ligações: (31) 3889-4700 - (31) 98442-5600

Ligação e Whatsapp: (31) 98435-2763 

○ Quais são as regras para os anúncios?

Não publicamos anúncios que envolvam drogas, bebidas alcóolicas, nudez, imagens violentas e/ou que sujeitam pedofilia e preconceitos em geral (misoginia, homofobia, xenofobia, racismo, intolerância religiosa e outros mais que possam gerar desconforto e/ou soar de forma hostil ao público do site).

○ Como vejo os valores?

No momento não estamos expondo os valores no site por estarmos trabalhando com descontos. Para saber os valores entre em contato através do Fale Conosco ou com nosso setor comercial:

E-mail: comercial@destakinox.com.br

Ligações: (31) 3889-4700 - (31) 98442-5600

Ligação e Whatsapp: (31) 98435-2763 

Fale Conosco:  Mande uma mensagem diretamente pelo site.      

○ Quanto tempo dura o orçamento feito?

Todo o orçamento feito tem a duração de 5 (cinco) dias. Após 5 dias, caso queira a contratação será feito outro orçamento podendo mudar os valores de acordo com a demanda, temporada ou promoções e descontos.

○ Se eu cancelar meu anuncio terei estorno?

Até sete dias depois de comprado à distância. É o chamado direito de arrependimento, assegurado pelo CDC. Quem vendeu ficará responsável pela solicitação do estorno à administradora do cartão.

Em linhas gerais, a cobrança de multa deve ser sempre proporcional ao tempo que falta para o término da fidelização e ao valor do benefício concedido, cujos cálculos devem estar previstos em contrato. “A multa não pode ser superior a 10% do valor do serviço contratado. Acima disso o valor é considerado abusivo”, Assim, o consumidor tem direito a rescindir o contrato sem pagar a multa, mesmo que esteja dentro do prazo de carência.

Se o que foi prometido no anúncio não for cumprido, o consumidor tem direito de cancelar o contrato e receber a devolução da quantia que havia pago. A publicidade enganosa e a abusiva são proibidas pelo Código de Defesa do Consumidor

Com isso, o cliente tem direito a rescindir o contrato sem pagar a multa, mesmo que esteja dentro do prazo de carência.

Acesse as informações completas sobre estorno clicando aqui.

○ Quais são as formas de pagamento?

Para compra de anúncio, espaço para venda e compra de produtos trabalhamos com os mesmos meios de pagamento:

1) Pix, Depósito Bancário, DOC ou Transferência Eletrônica:
Aceitamos Pix e depósito bancário no Banco Itaú e Santander. Para esse tipo de compra entrar em contato:

Telefones para ligação:  (31) 3889-4700  /  (31) 98442-5600  -  (Televendas e Suporte) 

Whatsapp:  (31) 98435-2763

E-mail:  destakinox@destakinox.com.br

2) Cartões de Débito e Crédito: 

Aceitamos as seguintes bandeiras para débito:	(Mastercard e Visa)
Aceitamos as seguintes bandeiras para crédito:	(Mastercard, Visa, Elo, American Express, Dinners, Discover, Aura, Hipercard, JCB)
Cartão BNDES Cabal:

○ Preciso fazer uma autorização de imagem da minha empresa?

Ao fechar o acordo para compra de anúncio ou venda de produtos é encaminhada por e-mail uma autorização onde o contratante deverá assinar e nos enviar por e-mail. 

○ Eu preciso ter a arte pronta?

Caso o contratante não tenha a arte para nos encaminhar, oferecemos o nosso serviço de confecção, porém, há um custo.

○ Como coloco um catálogo da minha empresa na área de Catálogos Oficiais?

Para obter um espaço na área de Catálogos oficiais é necessário adquirir o Plano Inox.

○ Eu não possuo catálogo mas gostaria de ter, vocês confeccionam?

Trabalhamos com confecção de catálogos onde já possuímos modelos semi-prontos e o preço varia por números de páginas.

○ Como vendo os meus produtos no site?

Para vender produtos em nosso site é necessário entrar em contato com o nosso setor comercial através dos meios abaixo:

E-mail: comercial@destakinox.com.br

Ligações: (31) 3889-4700 - (31) 98442-5600

Ligação e Whatsapp: (31) 98435-2763 

○ Quais documentos eu preciso?

Para o procedimento de autorização e exposição de produtos e imagem é necessário entrar em contato com o nosso setor comercial, onde será feito um cadastro. Para a exposição dos produtos nós pedimos:

• Tabela de preço;
• Referência dos produtos;
• Descrição dos produtos (tamanho, peso, litragem, voltagem, material, e etc);
• Tamanho das embalagens para transporte;
• Fotos/Imagens.